‘Nog beter inspelen op wat onze opdrachtgevers nodig hebben’

Als sectorspecialist Food & Productie kan relatiebeheerder Ariska Schippers opdrachtgevers van AB Midden Nederland bedienen met advies op maat, maar ook haar collega’s in deze sector ondersteunen en op de hoogte houden van de nieuwe ontwikkelingen.

Nieuwe functie 

De coöperatie ging eerder dit jaar van start met de nieuwe functie van sectorspecialisten. Voor Ariska Schippers kwam dat op het juiste moment. “Ik heb jaren in de foodsector gewerkt, ben nu zo’n vijf jaar relatiebeheerder en ik was op zoek naar een nieuwe uitdaging en meer diepgang in mijn werk. Daarom heb ik mijn vinger opgestoken.”

Naast haar inzet als sectorspecialist blijft ze ook actief als relatiebeheerder. “Dat is zeker een voordeel, omdat ik zo voeling blijf
houden met de werkvloer zelf.” Een deel van haar uren gaat zij zeker in de beginfase besteden aan het zich verder verdiepen in haar sector. “Zowel food als productie zijn heel brede bedrijfstakken, waar van alles gebeurt.”

Marktkennis

Het is een markt die daarnaast in beweging is, waar kansen en uitdagingen zich voortdurend aanbieden. Ariska wil voor haar collega-relatiebeheerders als vraagbaak dienen. “Zij kunnen bij mij terecht voor vragen die specifiek met food en productie te maken hebben. Daarnaast kan ik meegaan met klantgesprekken en helpen bij het opstellen van offertes. Relatiebeheerders hebben vaak te maken met bedrijven uit meerdere sectoren. Dan kan het helpen om bij bijvoorbeeld een eerste kennismaking een sectorspecialist met specialistische kennis van de markt te kunnen raadplegen of mee te nemen. Ook de overleggen over wat veranderingen in de cao inhouden voor onze opdrachtgevers of groeimogelijkheden van onze medewerkers kunnen aan bod komen.”

Bedrijfsadvies 

Voor de opdrachtgevers van AB Midden Nederland staat ze vanzelfsprekend eveneens klaar om haar kennis van de sector te delen en zo voor hen van meerwaarde te zijn. “Tijdens bedrijfsbezoeken wil ik het gesprek aangaan met ondernemers, over onder meer omzet en ontwikkeling van het bedrijf en de vraag of de medewerkers die wij inzetten voor honderd procent op hun plek zijn. Op die manier kunnen we nog beter de vraag van onze opdrachtgevers afstemmen op wat wij te bieden hebben én
inspelen op ontwikkelingen en innovaties in deze sector.”

Net als de andere sectorspecialisten schuift ze enkele keren per jaar aan bij de directie van AB Midden Nederland. “Zo houden zij ook op een directe manier de voeling met de verschillende sectoren.”

Verschillende vestigingen

Het kantoor waar vanuit Ariska werkt is de vestiging in Barendrecht. Maar als sectorspecialist kijkt ze ook naar de ander kantoren. “Daarbij kun je op termijn tegen het licht houden waarom bij de ene vestiging een sector heel goed vertegenwoordigd is en bij een andere niet. Er kan een goede verklaring voor zijn, maar het kan ook kansen bieden om die specifieke sector meer of anders te benaderen.”