We beheren de hele keten: van werving en plaatsing tot huisvesting

Als coöperatie zijn we opgericht door bedrijven, voor bedrijven. Dat zit in ons DNA, zo voelt dat. We doen het samen. Maar wat maakt AB Midden Nederland nou écht bijzonder? Wat is het geheim achter de loyaliteit van onze klanten en medewerkers, die vaak al jarenlang aan ons verbonden zijn? Met die vragen gingen we in gesprek met commercieel directeur Bram Schouten.

Onze medewerkers: flexibel en breed inzetbaar

Een van de belangrijkste troeven van AB Midden Nederland is onze grote en veelzijdige pool van medewerkers. “Omdat we een breed aanbod aan medewerkers hebben, kunnen we snel inspelen op de vraag van onze klanten”, legt Bram uit. “Waar kleinere uitzendbureaus vaak beperkt zijn in hun aanbod, hebben wij veel meer mogelijkheden. We zijn flexibel en kunnen daardoor snel schakelen.”

Daarnaast werken we met gemotiveerde medewerkers die graag voor AB Midden Nederland blijven werken. “Als alles goed geregeld is – huisvesting, werkzekerheid, opleidingsmogelijkheden – waarom zou je dan naar een andere werkgever gaan?” vraagt Bram. Bovendien beheersen veel medewerkers meerdere vakgebieden. “Zowel onze bedrijfsverzorgers als uitzendkrachten zijn in meerdere sectoren inzetbaar. Die brede inzetbaarheid komt niet vanzelf, daar investeren we bewust in met opleidingen en training.”

Deze aanpak zorgt voor stabiliteit en betrouwbaarheid. “We zien dat medewerkers lang bij ons blijven. Bij de bedrijfsverzorging zijn dienstverbanden van 25 jaar of zelfs langer zeker niet uitzonderlijk. Dat straalt vertrouwen uit naar onze opdrachtgevers.”

Onze werving: kwaliteit boven kwantiteit

“Mensen werven is niet het moeilijkste, maar de juiste selectie maken wel”, zegt Bram. “Daarom besteden we veel aandacht aan het leren kennen van onze opdrachtgevers en hun specifieke werkplekken. Onze recruiters in Nederland bezoeken alle klanten waarvoor ze verantwoordelijk zijn. Zo zorgen we voor de best mogelijke matches.”

Dit selectieproces hebben we volledig in eigen beheer. “Door zelf de werving en selectie te doen, kunnen we kwaliteit beter waarborgen. We stoppen veel tijd en energie in het begrijpen van zowel onze klanten als de eisen die zij stellen aan personeel.”

Een belangrijke stap hierin was de opening van ons kantoor in Roemenië. “We willen daar echt een gezicht zijn. Betrouwbaarheid werkt twee kanten op: als wij ons daar vestigen en laten zien dat we een serieuze en stabiele werkgever zijn, verwachten we hier in Nederland ook betrouwbaarheid van de medewerkers die via ons komen werken. We gaan niet voor kortetermijnwinst, maar voor duurzame relaties.”

Dankzij onze kantoren in Polen en Roemenië beheren we nu de volledige keten: van werving en selectie tot plaatsing, huisvesting en het invullen van onze zorgplicht voor de buitenlandse medewerker.

“We zijn niet meer afhankelijk van andere bemiddelaars. Hierdoor kunnen we medewerkers selecteren op basis van onze eigen kwaliteitsnormen en de specifieke behoeften van onze klanten. Dit bespaart tijd, verhoogt de kwaliteit en zorgt voor betere matches.”

Om die kwaliteit nog verder te verbeteren, komen ook regelmatig onze buitenlandse recruiters naar Nederland om kennis te maken met de werkplekken.  “Zo begrijpen zij precies wat er nodig is en kunnen ze daar tijdens de selectieprocessen op inspelen. Dat kost tijd en geld, maar voor ons staat kwaliteit altijd bovenaan.”

Onze diensten: totale ontzorging

Niet alleen levert AB Midden Nederland personeel, ook nemen we veel administratieve en praktische zaken uit handen. “Voor buitenlandse medewerkers regelen wij gecertificeerde huisvesting, vervoer, verzekeringen en toegang tot zorg”, zegt Bram. Voor veel bedrijven is dit een grote zorg minder. “Veel opdrachtgevers weten niet precies wat er allemaal bij komt kijken als ze met buitenlandse medewerkers werken. Wij wel. Medewerkers komen soms wel van duizend kilometer verderop naar Nederland en wij voelen een sterke verantwoordelijkheid voor hen. Als een medewerker naar de huisarts of het ziekenhuis moet, regelen wij dat. Dat ontzorgt niet alleen de medewerker, maar ook de opdrachtgever.”

Onze klanten: langetermijnrelaties en vertrouwen

Een belangrijk aspect in het vertrouwen dat onze klanten in ons hebben is hoe we omgaan met uitdagingen. “Natuurlijk gaat er weleens iets mis met een match, maar het gaat erom hoe je dat oplost. We hebben klanten die al 25 jaar elk jaar terugkomen. Soms is hun vaste kracht een keer niet beschikbaar, dan zoeken wij samen een oplossing die voor alle partijen werkt. Die betrouwbaarheid maakt dat klanten zeggen: ‘Als je het geregeld wilt hebben, moet je bij AB Midden Nederland zijn.’”

Dit geldt niet alleen voor onze bedrijfsverzorging, maar ook voor het uitzenden van arbeidskrachten. “Onze ervaren relatiebeheerders spelen hierin een grote rol. Ze hebben een diepgaande kennis van hun klanten en bouwen persoonlijke relaties op.”

Tevreden klanten zorgen voor nieuwe klanten. “Een goed voorbeeld is een transportbedrijf dat ons aan meerdere nieuwe opdrachtgevers heeft geholpen. Ze zijn zo tevreden dat ze ons aanbevelen bij andere bedrijven”, zegt Bram. “Dat gebeurt regelmatig en in verschillende sectoren. Onze klanten zijn onze grootste
ambassadeurs.”