De veelzijdigheid van bedrijfsverzorgers

De bedrijfsverzorgers helpen klanten en leden die extra hulp hard nodig hebben. Ze zijn onmiddellijk inzetbaar, bijvoorbeeld voor inval bij ziekte, vakantie of piekmomenten.

Aannemerij

“Als ik op de snelweg rijd, zie ik overal plekken waar ik wel eens heb gewerkt. Daar een dag, daar een week …“, zegt Wilco Vernooij enthousiast. In maart bereikte hij zijn 40-jarige jubileum bij AB Midden Nederland. “Ik kwam net uit militaire dienst, werd benaderd door de vorige directeur Wim Duizer en de volgende dag was ik aan het werk als inhuurkracht. In 1983 kwam ik officieel in dienst en deed ziektevervanging van boeren. Ik heb zelf ook een boerderij en daarom werk ik 20 uur bij AB. Dat is een mooie combinatie. Die eerste jaren werden we overal naartoe gestuurd. Als ik nog een paar uur over had, ging ik bij een andere klant tegels leggen. Nu zijn we meer gespecialiseerd. Ik werk al jaren voor een aannemer.”

Transport

Evert Boon doet al vele jaren transportwerk. Ook hij begon als agrarische vervanger, in september 42 jaar geleden. “Ik werkte vóór mijn militaire dienst drie dagen per week bij boeren. Na mijn diensttijd benaderde Wim Duizer me en ik kon gelijk beginnen. Tomaten plukken, komkommers snijden, sla steken, ik deed van alles. Toen een tuinder lege kisten nodig had, ben ik op de vrachtwagen gestapt om ze te halen. Zo kwam ik in het transport terecht en dat ben ik blijven doen.” Van alles heeft hij al vervoerd; van melk en andere levensmiddelen tot pvc en stukgoed.

Allround

“Ik was bij een stallenbouwer in diensten kwam via mijn buurjongen bij AB terecht als bedrijfsverzorger”, vertelt Kees Hoogland, die volgend jaar maart zijn 42-jarige jubileum bereikt. “De eerste jaren deed ik ziektevervanging van boeren, want ik kom uit een agrarische familie. Ik melkte koeien, verzorgde het vee en van het een kwam het ander. Toen een boer mestopslag nodig had, ben ik die voor hem gaan maken. Zo ben ik in het metselwerk terechtgekomen.” Zo’n 12 jaar deed hij dat voornamelijk voor één klant, maar verder bleef hij overal inzetbaar. Hij somt op: “Ik schoffel en knip heggen voor gemeentes, vervang houten kozijnen door kunststof, monteer aanrijdbeveiliging voor heftrucks in magazijnen en ben nu voor een hovenier aan het werk.” Het kenmerkt de veelzijdigheid van deze groep medewerkers.

Flexibiliteit

“Ziektevervanging in agrarische bedrijven was de start van onze coöperatie”, vertelt commercieel directeur Bram Schouten, die 27 jaar geleden ook zelf even bedrijfsverzorger was. “Nog altijd voeren wij de reductieregeling voor deze sector uit. Maar onze 130 bedrijfsverzorgers vangen nu ook in andere sectoren uitval en drukte op, zoals in het transport, de bouw en het groen.
Daarnaast detacheren we zo’n 100 jongeren voor meerdere dagen per week op vaste plekken. Dat komt door het groter worden van de bedrijven, waardoor ze continu behoefte hebben aan extra krachten.”

“Onze bedrijfsverzorgers werken zeer zelfstandig en nemen verantwoordelijkheid. Ze weten van aanpakken en zijn zeer flexibel. Op elk moment zijn ze voor onze leden inzetbaar die opeens hulp nodig hebben. De taken verschuiven, afhankelijk van de behoefte van klanten en de voorkeuren van onze mensen. Juist in de bedrijfsverzorging bij AB Midden Nederland kunnen zij alle kanten op. Als het goed klikt met de opdrachtgever, blijft een bedrijfsverzorger vaak lang op dezelfde plek aan het werk, anders rouleert het vaker. Deze tak binnen ons bedrijf is daardoor een voorbeeld van duurzame inzetbaarheid. Die diversiteit in werk, opdrachtgevers en locaties is machtig. Onze mensen maken veel mee.”

Afwisseling

Die afwisseling vinden Kees, Evert en Wilco inderdaad een groot voordeel van hun werk. “Ik werk graag met mijn handen en doe graag van alles en nog wat”, zegt Kees. “Dat is prettig voor de klant. En nog iets: iemand die altijd in zijn eigen bedrijf werkt, kan bedrijfsblind worden. Wij nemen zoveel ervaringen mee waar die boer of die aannemer veel aan heeft.” “Bij de aannemer doe ik steeds wat anders: grondverzet, sloop, asfalteren, groen“, vertelt Wilco. “Je pakt gewoon aan wat nodig is. Klanten zijn heel blij dat je zo flexibel bent. En we kunnen over van alles en nog wat meepraten. In de ene keet gaat het over voetbal, in de andere keet over het nieuws. We passen ons overal aan en dat wordt gewaardeerd. Die waardering geeft extra voldoening.”

Ook Evert is enthousiast: “Ik zit de hele dag zelfstandig op de vrachtwagen en die vrijheid vind ik fijn. Alle bedrijfsverzorgers hebben een enorm verantwoordelijkheidsgevoel. Je blijft niet voor een kuchje thuis, want je weet dat de klant je hulp hard nodig heeft. Dan ga ik vroeg naar bed, drink een uitgeperste citroen en ga de volgende dag weer met plezier aan het werk. Als je voor het klant bezig bent, hoor je er helemaal bij.”

Opleiding en ontwikkeling

Voor de bedrijfsverzorgers heeft AB Midden Nederland een eigen opleidingsprogramma. Daarnaast volgen ze specifieke trainingen bij de klant, zoals een VCA-veiligheidstraining of de rijvaardigheidstraining Code 95. “Naast inhoudelijke kennis en ervaring draait het ook om sociale vaardigheden”, vertelt Bram. “Als je ziektereductiewerk doet, kun je namelijk te maken krijgen met ernstig persoonlijk leed. Onze bedrijfsverzorgers zijn mensenmensen die ongelofelijk veel contacten opdoen. Als we al die relaties op kantoor zouden ontvangen, zouden we geen stoelen genoeg hebben. De bedrijfsverzorging blijft in ons bedrijf heel bijzonder.”